希捷全球联保靠谱吗？企业级硬盘售后全

      说到硬盘，企业用户最关心的除了性能，恐怕就是售后了。硬盘用久了难免出问题，万一数据丢了，找谁哭去？这时，售后政策就成了救命稻草。希捷的全球联保听着挺高级，但实际情况如何？

      前几天有个朋友找我吐槽，他们公司买了批希捷企业盘，用了不到一年就出问题了。更糟的是，硬盘是在国外买的，他担心国内不给保修。结果没想到，联系希捷国内售后，人家二话不说就给换了新盘。这事儿倒是让我对希捷的全球联保有了新认识。

全球联保，到底怎么保？

      希捷的全球联保政策其实挺简单：只要在保修期内，不管你在哪儿买的硬盘，只要有正规发票，全球范围内的授权服务中心都得认。这对经常跨境采购的企业用户来说，简直就是定心丸。毕竟谁也不想因为售后问题，被迫在当地买高价硬盘。

      不过有个细节得注意：不同渠道的保修期可能不太一样。比如亚马逊上买的硬盘，保修期可能比国内正规渠道短，这事儿买之前得问清楚。说到这儿，不得不提醒大家一句：贪便宜买水货，出问题可不保修，这钱真不能省。

企业级硬盘，售后更重要

      像我们公司这种企业级总代理，经常遇到客户问售后问题。说实话，比起家用硬盘，企业盘对售后要求更高。毕竟企业用硬盘都是7×24小时运转，万一出问题，影响的可不只是数据，更是整个系统的正常运行。

      希捷的企业级硬盘，除了全球联保，还有7天快速更换服务。这对大型数据中心来说特别贴心，毕竟他们仓库里都会备着替换盘，最怕的就是换盘的等待时间太长。前两天还有个客户反馈，他们替换盘寄出后，3天就收到了新盘，这事做得漂亮。