海淘希捷硬盘保修问题怎么解决？国内代理商能帮你
道通存储
希捷国行 原装正品 欢迎采购咨询
不少朋友喜欢海淘希捷硬盘，尤其是企业级产品。价格确实比国内便宜不少，但真遇上问题就抓瞎了。硬盘坏了找谁保修？这是个头疼事。
其实希捷在全球都有正规保修渠道。但海淘硬盘的保修期是以出厂日期算的，这点经常被忽略。等你收到货，说不定已经过去大半年了。
国内代理商的价值
作为希捷企业级总代理，我们经常遇到客户拿着海淘硬盘来咨询。说实话，直接找希捷保修确实麻烦，要走国际物流，时间成本太高。
我们提供的方案是把硬盘寄到我们这里。我们会帮客户检测，确认是质量问题后，按正常流程申请大陆地区的保修服务。这样省去了客户自己折腾的麻烦。
海淘硬盘的雷区
第一是注意型号。国内的海量行业的型号和国外不完全一致。有些国外型号在国内直接没有保修，这点要特别注意。第二是警惕二手翻新盘。经常有水客把返修盘当全新盘卖，用软件修改SMART信息。
我们建议客户在购买前先与我们确认型号。如果一定要买，选择有信誉的卖家，并要求提供购买凭证。这些细节都能为后续的保修争取到有利条件。
批量采购的建议
对于企业客户，我们更建议通过正规代理渠道采购。虽然单价略高，但优势很明显。首先是保修期从开票日期起算，实际保修时间更长。其次是响应速度快，遇到问题我们能做到当天上门服务。
另外，大客户还可以享受我们的定制服务。根据具体应用场景，我们可以提供从单盘到整体存储解决方案的专业建议。这些是海淘无法实现的价值。
